为改善门诊服务流程，提高就医便捷性，增强患者就医体验，本院自2025年4月起全面实施医院电子就诊码（简称：院内就诊码）制度，停止发放传统就诊卡。

院内就诊码的功能与优势：

1、患者可利用院内就诊码，在本院公众号及自助服务机上完成以往需至服务窗口办理的多项业务。涵盖项目包括门诊预约挂号、费用支付、检查报告查询与下载、电子发票打印、体检预约、体检结果查询以及住院费用查询与预交等服务。

2、院内就诊码以身份证信息作为唯一识别码，便于查询患者近半年内的历史就诊记录。

3、院内就诊码有助于为患者在本院建立长期保存的医疗档案，解决传统就诊卡易丢失、一人多卡、历史记录查询不便等问题。

4、院内就诊码的使用功能与传统就诊卡相同，患者亦可在服务窗口办理相关业务。

院内就诊码的领取方式：

1、请搜索并关注微信公众号“桐城市人民医院”或“桐城市人民医院智慧医院”，通过“医疗服务”或“智慧医院”选项进入“掌上医院”小程序进行注册。同一手机默认可绑定5位用户。

2、在医院自助服务机上，可使用身份证或手动输入身份信息进行电子就医码的办理。

3、携带身份证或填写身份信息表，至服务窗口办理院内就诊码。

院内就诊码的使用方法：

1、通过公众号小程序获取的院内就诊码，就诊时请调出小程序中的码进行扫码。

2、通过自助服务机或服务窗口获取的院内就诊码，使用打印的码进行扫码就诊。就诊结束后，请妥善处理就诊码凭条（下一次就诊时也可在自助机或窗口重新打印）。

其他注意事项：

1、持有就诊卡的患者仍可继续使用就诊卡就诊。同时，患者可通过登录医院公众号“掌上医院”小程序中的“卡列表”查询卡信息及余额，但就诊卡遗失后不予补办。

2、本院体检业务仍需使用体检卡（原来是就诊卡的可继续使用）办理，体检相关报告可通过医院公众号查询。

3、自4月份起，本院门诊就医主要通过电子医保码、社保卡及院内就诊码进行。

4、老年患者若无智能手机，可通过身份证办理院内就诊码方式就医，并可办理现金充值。

5、对于无身份信息的急诊患者，本院将为其开通急诊绿色通道，临时办理就诊卡以提供医疗服务。

桐城市人民医院

2025年3月25日