温馨服务,守护健康与成长 ——急诊科优质护理服务行动纪实
作者::本站 发布时间:2025-02-19 浏览:125次
在医院的门诊输液大厅,常常能看到患者和家属们焦急等待的身影。输液和雾化治疗的过程往往需要花费一定的时间,对于患者来说,这是一段难熬的时光,尤其是对于那些需要陪伴学习孩子的家长而言,更是充满了挑战。然而,最近,这一场景悄然发生了变化-----门诊二楼输液大厅雾化室这里开辟了图书角和学习作业区,为患者和家属们带来了别样的关怀。
一、温馨环境,从细节出发
走进雾化室,首先映入眼帘的是精心挑选的儿童贴画,将整个空间装点得充满童趣。熟悉的卡通人物、可爱的动物……这些贴画仿佛在诉说着一个个有趣的故事,瞬间吸引了孩子们的目光,缓解了他们对医院的陌生感与恐惧感。在这里,孩子们仿佛置身于一个充满奇幻色彩的世界,紧张的情绪在不知不觉中被安抚。
二、知识海洋,图书角的陪伴
除了视觉上的改变,雾化室还为孩子们精心设置了图书角。这里摆放着各种适合不同年龄段的书籍,从儿童绘本到科普读物,应有尽有。雾化治疗过程中,孩子可能会因不适或恐惧而哭闹。图书角的存在可以让孩子们阅读有趣的绘本或故事书,转移注意力,减轻其对治疗的恐惧感,营造轻松的氛围。对于孩子们来说,在雾化治疗的时间里,可以开启一场奇妙的阅读之旅。他们可以沉浸在绘本的世界里,畅游在童话故事中的海洋里。也为父母陪伴孩子共同阅读提供良好的契机。
三、学习作业区:为孩子创造学习空间
对于那些担心因病影响学习的孩子来说,在雾化室的另一侧,提供的舒适安静的学习区无疑是他们的“小课堂”,方便孩子们在治疗期间继续学习。儿童学习区为孩子们提供了一个相对舒适的学习环境,让他们在等待输液或输液过程中不仅能够缓解情绪,而且还不会耽误学习。护士们会在这里陪伴,她们不仅是专业的医护人员,也是孩子们的“临时守护者”。在这里,我们不仅将人文关怀体现在诊疗上,更延伸到了孩子们的学习生活中。
门诊输液大厅图书角与学习作业区的设立,是医院在医疗服务中融入人文关怀的创新举措。它不仅为患者和家属提供了舒适的环境,提升了就医体验。这一贴心服务让患者感受到了温暖,也让就医过程不再枯燥乏味,这一改变也得到了患者和家属们的高度赞扬。我们希望通过这些改变,让患者和家属在医院也能感受到温暖。在未来的日子里,我们还将继续完善优质护理,始终致力于为每一位患者提供最贴心的服务,守护广大人民群众的健康!(供稿:护理部;审核:赵开颜)