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工作动态

温馨服务,守护健康与成长 ——急诊科优质护理服务行动纪实

作者::本站     发布时间:2025-02-19     浏览:125次

在医院的门诊输液大厅,常常能看到患者和家属们焦急等待的身影。输液和雾化治疗的过程往往需要花费一定的时间,对于患者来说,这是一段难熬的时光,尤其是对于那些需要陪伴学习孩子的家长而言,更是充满了挑战。然而,最近,这一场景悄然发生了变化-----门诊二楼输液大厅雾化室这里开辟了图书角和学习作业区,为患者和家属们带来了别样的关怀。


一、温馨环境,从细节出发

走进雾化室,首先映入眼帘的是精心挑选的儿童贴画,将整个空间装点得充满童趣。熟悉的卡通人物、可爱的动物……这些贴画仿佛在诉说着一个个有趣的故事,瞬间吸引了孩子们的目光,缓解了他们对医院的陌生感与恐惧感。在这里,孩子们仿佛置身于一个充满奇幻色彩的世界,紧张的情绪在不知不觉中被安抚。


二、知识海洋,图书角的陪伴

除了视觉上的改变,雾化室还为孩子们精心设置了图书角。这里摆放着各种适合不同年龄段的书籍,从儿童绘本到科普读物,应有尽有。雾化治疗过程中,孩子可能会因不适或恐惧而哭闹。图书角的存在可以让孩子们阅读有趣的绘本或故事书,转移注意力,减轻其对治疗的恐惧感,营造轻松的氛围。对于孩子们来说,在雾化治疗的时间里,可以开启一场奇妙的阅读之旅。他们可以沉浸在绘本的世界里,畅游在童话故事中的海洋里。也为父母陪伴孩子共同阅读提供良好的契机。

三、学习作业区:为孩子创造学习空间

对于那些担心因病影响学习的孩子来说,在雾化室的另一侧,提供的舒适安静的学习区无疑是他们的“小课堂”,方便孩子们在治疗期间继续学习。儿童学习区为孩子们提供一个相对舒适的学习环境,让他们在等待输液或输液过程中不仅能够缓解情绪而且还不会耽误学习。护士们会在这里陪伴,她们不仅是专业的医护人员,是孩子们的“临时守护者”。在这里,我们不仅人文关怀体现在诊疗上,更延伸到了孩子们的学习生活中。


门诊输液大厅图书角与学习作业区的设立,是医院在医疗服务中融入人文关怀的创新举措。它不仅为患者和家属提供了舒适的环境,提升了就医体验。这一贴心服务让患者感受到了温暖,也让就医过程不再枯燥乏味,这一改变也得到了患者和家属们的高度赞扬。我们希望通过这些改变,让患者和家属在医院也能感受到温暖。在未来的日子里,我们还将继续完善优质护理,始终致力于为每一位患者提供最贴心的服务,守护广大人民群众的健康!(供稿:护理部;审核:赵开颜)


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