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信息公开

医疗投诉流程

作者::本站     发布时间:2023-03-02     浏览:3506次

尊敬的患者(家属):

感谢您对我们桐城市人民医院医疗情况的监督。如您有反映的问题,先到医疗安全科备案,为了能真实全面了解情况和妥善处理问题,请您如实提供下列相关材料:

1、投诉人身份证明及患者的关系、联系方式,非患者本人投诉需要提供委托书。

2、我院门诊病历、住院时出院记录、检查报告单的复印件。

3、外院详细诊疗资料的复印件。

4、投诉书内容包括:陈述患者(住院)治疗经过,投诉理由(质疑点)及投诉目的与要求。

我科自收到上述书面材料之日起,将会本着实事求是的态度,认真调查、核实,经相关专家及院长办公会议讨论后在十日内(如遇节假日顺延)作出书面答复。

其他途径

1、您可以直接申请桐城市医疗纠纷调解委员会调解。(联系电话:0556-6130177,地址:桐城市综合治理中心1楼。)

2、您可以直接向桐城市人民法院提起诉讼,通过法律途径解决!

桐城市人民医院医疗安全科

联系电话:0556-6197368


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