工作动态
我院开启护工管理新模式
作者::admin 发布时间:2019-12-20 浏览:1507次
近日,我院开启护工管理新模式,成立了“护工规范化管理专项工作组”强化监管,第三方专业公司统一服务,这一举措标志着医院护工队伍建设迈向专业化、规范化。
护工规范化管理专项工作组由院领导担任组织领导,相关科室各负其责、协调联动;制定计划、形成例会;集中总结、跟进完善。同时建立严格的监督和评价机制,经常性开展巡查和病人走访,督促抓好抓牢,确保护工规范化服务落到实处,进一步提升患者就医感受。
目前,新模式下的护工管理,不仅对护工队伍实行在册登记、严明制度,同时加入护工队伍的门槛提高,从业人员必须经过岗前专业培训,考核合格后方能正式上岗,统一着装和佩戴胸卡。同时与过去护工与患者口头协商工资不同,实行服务价格分级标价。护工的报酬与护理等级、完成情况、患者及家属满意度等挂钩,公司与患者结算,有利于对护工服务质量的监督,更好地维护病人的合法权益,创造一个优良的医疗环境。(杨鸣秀 )