温柔的声音，阳光的笑容，乐于助人的热情......不仅初相识时让人感到亲切暖心，而与她相处后的病人更是纷纷点赞，她就是我院呼吸内科护士长潘雁，多年来，她怀揣着对护理工作的爱，对病人的爱远航，在平凡的工作岗位上，用执着和坚守诠释着白衣天使的最美奉献。

潘雁，一直在我院工作，从最初的一名普通护士成长为一名护理骨干、护理管理者。她脚踏实地、一步一个脚印地从零开始，由于勤奋好学，爱岗敬业，认真负责，得到了科室同志和医院领导的充分肯定和赞赏，2001年被提拔为护士长。角色的转变，肩负更大的压力和重任，但她没有退缩，保持冷静，而是坚定信心，一定不能辜负领导和同事的信任和期望。于是，她带领全科护士苦练内功，强化素质，从细节做起，严格要求，每一项护理都认真操作到位，赢得了病患的信任和满意，她本人在2001年就被医院评为优秀管理工作者。

在担任18年的护士长工作中，潘雁每到岗位调整轮换，她都敢于担当，积极要求到任务繁重、护理要求高的科室。她现任呼吸内科护士长，秋冬季节和气候突变的时候，入院病人在短期内会急剧增加，再加上危重症病人，护理工作量更是常人难以想象，加班加点更是家常便饭。不管是白天还是黑夜，不管是常规护理还是危重抢救，她都是一马当先，一视同仁，一丝不苟。2016年12月的一天，中午临近下班的时候，急诊科送来一位慢性阻塞性肺疾病、呼吸衰竭的患者，来时心跳呼吸极其微弱。她和值班医生立即投入紧张的抢救：开放气道，吸痰，简易气囊辅助呼吸，胸外心脏按压，静脉输液，心电监护。在人工气道建立和呼吸机使用后，患者自主心率仍未恢复，她和医生轮流做胸外心脏按压，十分钟、二十分钟、三十分钟过去了……大颗的汗珠从她的额头滴下来！经过四十五分钟的抢救，病人终于恢复了自主心跳。家属激动得热泪盈眶，连说：“谢谢……太谢谢你们了!是你们救了我家人的命啊！”。

工作中，她柔中有刚，刚中有柔，刚柔并济，关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，让每位护士都能身心愉快地投入到工作当中；管理中，她高标准、严要求：一方面对新上岗人员、轮转护士等重点加强指导培训，对科室内仪器、新增设备、急救器械以及危重病人的抢救工作流程，必须人人做到熟练掌握，积极有效地配合医生完成诊疗护理工作；另一方面她理论联系实际，坚持每周晨会提问，针对专科新理论、新技术、新方法，每月定期组织业务学习，并对科室内危重病人、特殊病例组织护理查房，深入开展优质护理服务，认真贯彻执行健康教育，并对年老体弱者制定了护理安全防范措施。

出色的管理能力和良好的沟通协调能力使潘雁所带领科室的工作成绩显著，多次得到上级主管部门的表扬，她本人也先后多次被市卫计委、我院评为先进管理工作者和优秀共产党员。而对于职业所带来的荣誉和成就，她保持一颗感恩之心，更加牢记责任和使命，让护患之间永远溢满真情。