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副市长张文芳来我院督查文明创建工作
作者：：admin 发布时间：2018-10-15 浏览：1532次
张文芳首先来到门诊大厅，实地查看我院挂号、收费、取药等服务窗口的就诊秩序，重点查看了医院的就诊流程、投诉渠道、费用查询系统等工作情况。在门诊客服中心，详细了解了志愿者服务情况，对医院志愿服务统一着装挂牌上岗、文明微笑服务表示赞扬。随后，张文芳深入院区，对医院的整体环境卫生及创建氛围进行实地查看。
张文芳对医院在文明创建工作中所做的努力表示肯定，同时要求我院继续从细节入手，进一步优化就医流程，减少患者排队等候时间；加大文明创建宣传力度，营造良好的创建氛围，全面提升窗口单位服务形象，巩固好现有成绩，为我市创建全国文明城市工作作出贡献。
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