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医院文明创建:贴心服务获患者点赞
作者::admin 发布时间:2018-07-06 浏览:2028次
“谢谢你们周到贴心的服务,不愧为文明医院。”来院就诊的患者许大哥家属一遍遍地对着护士钱芳道谢并赞美我院的贴心服务。
据了解,7月5日下午,许大哥因身体不适在家属的陪同下到我院就诊,接诊医生根据病情开具了血检单,通知到检验中心验血,适逢电梯例行维护,看着腿脚浮肿不能站立而坐在轮椅上的许大哥,这下可急坏了陪同家属。门诊部赵国舟主任得知情况后,马上赶到检验中心找到孙磊主任,孙主任立即安排值班人员带着针管手套等赶到门诊三楼电梯口,给许大哥进行“现场”采血,这才有了许大哥家属的道谢并点赞。
据悉,类似这样的“小事情”,自医院文明创建以来发生了很多,2018年以来各临床科室收到病人送来的感谢信、锦旗共计20余次,各部门各科室真诚文明的服务,换来众多患者称赞。